Dosya yüklenmiyor
Dosya eklerken bir uyarı görüyorsanız nedeni çoğunlukla dosyanın türü, boyutu ya da kurumunuzun depolama alanıdır. Uyarının metnine göre aşağıdaki adımları izleyin.
- Proje yöneticisi
- Proje üyesi
- Müşteri
Dosya yüklenmiyor: ne yapılmalı?
Dosya eklerken bir uyarı görüyorsanız nedeni çoğunlukla dosyanın türü, boyutu ya da kurumunuzun depolama alanıdır. Kimler uygulayabilir: Proje yöneticisi; Proje üyesi; Müşteri. Uyarının metnine göre aşağıdaki adımları izleyin. Yükleme sürerken sayfayı kapatmayın.
Adımlar
Ekranın altında çıkan uyarının metnini okuyun.
Aşağıdaki listede o uyarının çözümünü uygulayın.
Dosyayı Dosya ekle ile yeniden ekleyin.
Uyarıya göre çözüm
"Bu dosya türü güvenlik nedeniyle eklenemez." Çalıştırılabilir dosyalar kabul edilmez. Dosyayı .zip arşivine koyarak gönderebilirsiniz.
"Dosya çok büyük": Dosya başına sınır 250 MB, müşteri rolü için 50 MB'tır. Dosyayı bölün ya da sıkıştırın.
"Depolama alanınız doldu." Kurumunuzun Smart360 depolama alanı dolmuştur. Kurum yöneticiniz Smart360 kiracı panelinden alanı artırabilir ya da gereksiz dosyalar silinebilir.
"Dosya yüklenemedi" ya da "Dosya deposuna şu an ulaşılamıyor": Bağlantı kesilmiş olabilir. İnternet bağlantınızı kontrol edip birkaç dakika sonra yeniden deneyin.
Dosya ekle düğmesi görünmüyor
Projede İzleyici rolündeyseniz dosyaları açabilir ama ekleyemezsiniz. Proje yöneticinizden rolünüzü değiştirmesini isteyin.
Müşteri rolündeyseniz yalnız size açık görevlere dosya ekleyebilirsiniz; projenin Dosyalar sekmesine ekleyemezsiniz.