Sık sorulan sorular

SmartPM, Smart ailesinin proje yönetim yazılımıdır. Projeleri ve görevleri liste, kanban ve Gantt şemasında yönetir; görevler arası bağımlılıkları, kritik yolu, proje rollerini, müşteri erişimini, dosya eklerini, takvimi, bildirimleri, aramayı, zaman takibini, raporları ve yapay zekâ destekli planlamayı tek bir web panelinde toplar.

SmartPM, Smart360 hesabınızla açılır. Kurumunuzun adresine (firmaniz.smartpm.com.tr) girdiğinizde Smart360 giriş sayfasına yönlendirilirsiniz; giriş yapınca projelerinize dönersiniz. Ayrı bir SmartPM parolası yoktur.

Firma yöneticisi ve kurumunuzdaki kullanıcılar proje açabilir. Projeyi açan kişi o projenin yöneticisi olur. Yalnız müşteri rolüyle eklenmiş kişiler proje açamaz.

Görevin bitişini ileri aldığınızda ona bağlı görevler, bağın türü ve gecikmesine göre süreleri korunarak ileri kayar. SmartPM yalnız ileri iter; kendi elinizle verdiğiniz daha geç tarihlere dokunmaz. Kaç görevin kaydığı ekranda bildirilir.

Hayır. Müşteri rolündeki kişi yalnız üye olduğu projeyi ve o projede “Müşteriye açık” işaretlediğiniz görevleri görür, bu görevlere yorum yazar. İç görevler, zaman kayıtları ve ekip listesi ona gösterilmez.

Evet. Görev panelindeki Dosyalar bölümüne ya da projenin Dosyalar sekmesine dosya sürükleyip bırakabilirsiniz. Dosya başına sınır 250 MB, müşteri rolü için 50 MB'tır; çalıştırılabilir dosyalar güvenlik nedeniyle kabul edilmez. Dosyalar kurumunuzun Smart360 depolama alanını kullanır.

Evet. Bitiş tarihi olan ve size atanan görevler Takvimim sayfasında bitiş günlerinde görünür; tarih, durum ya da atanan değişince takvim de güncellenir. Görevler kurumunuzun Smart360 takvimine yazıldığı için diğer Smart ürünlerindeki takvimde de yer alır. Her projenin ayrıca ay ve hafta görünümlü bir Takvim sekmesi vardır.

Evet. Size görev atandığında, görevinize yorum yazıldığında, bir yorumda anıldığınızda, görev tamamlandığında ve bitiş tarihinden bir gün önce bildirim alırsınız. Bildirimler paneldeki zilde toplanır; e-posta için her kişi anında, günlük özet ya da kapalı seçeneğinden birini seçer.

Hayır. Biri görev eklediğinde, kartı taşıdığında, tarih değiştirdiğinde ya da yorum yazdığında değişiklik birkaç saniye içinde projeyi açık tutan herkesin ekranına gelir. Bağlantı kısa süre koparsa SmartPM yeniden bağlanır ve kaçan değişiklikleri kendisi getirir.

Raporlar sayfası proje durumunu (ilerleme ve geciken görev sayısı), geciken görevleri, kişilerin iş yükünü ve projeye ya da kişiye göre harcanan zamanı gösterir. Her bölüm CSV olarak indirilir; müşteri rolündekiler raporları görmez.

Üst çubuktaki arama kutusuna yazın ya da / tuşuna basın. SmartPM erişebildiğiniz projelerin adlarında, görev başlıkları ve açıklamalarında, yorumlarda ve dosya adlarında arar; sonuca tıklayınca ilgili görev açılır. Büyük/küçük harf ve şapka ayrımı yapılmaz.

Müşteriye açık bir görevde Onay iste düğmesine basıp isterseniz kısa bir not eklersiniz. Projedeki müşteri bildirim alır ve görevi açıp Onayla ya da Değişiklik iste der; değişiklik isterken neyin değişmesi gerektiğini yazar. Yanıtlar notlarıyla görevde kayıtlı kalır, listede ve kanbanda etiketle görünür.

Evet. Yeni proje açarken boş proje ya da üç hazır şablondan birini seçebilirsiniz: web sitesi projesi, etkinlik organizasyonu ve ürün lansmanı. Şablon görevleri, tarihleri, bağımlılıkları, kilometre taşlarını ve etiketleri projeyi açtığınız günden başlatarak kurar; sonra hepsini değiştirebilirsiniz.

Evet, üç yerde: projeyi tarif ederek plan önerisi, bir görevi alt görevlere bölme önerisi ve proje durum özeti. Öneriler siz onaylamadan kaydedilmez; kullanım kurumunuzun Smart360 yapay zekâ hakkından düşer.

Evet. Zaman çizelgesinde CSV indir düğmesi seçili haftanın kayıtlarını tarih, proje, görev, kişi, dakika ve saat sütunlarıyla indirir. Dosya Türkçe Excel'in doğrudan açtığı biçimdedir.

Her kurumun SmartPM verisi kendine ait ayrı bir veritabanında tutulur; kurumlar arasında veri paylaşılmaz. Kurum aboneliği sona erip silme istendiğinde veritabanı tümüyle silinir.