# Müşteri Erişimi: Projeyi Müşterinizle Paylaşın | SmartPM

SmartPM Müşteri rolü: müşteriniz yalnız kendisine açtığınız görevleri görür ve yorum yazar; iç görevler ve zaman kayıtları ona kapalı kalır.

# Müşterinizle aynı plan, yalnız açtığınız kadar

Müşterinizi projeye Müşteri rolüyle ekleyin. Kendisine açtığınız görevlerin durumunu ve tarihlerini görür, yorum yazar; ekibinizin iç işleri ona görünmez.

## Kim neyi görür, neyi yapar?

## Müşteriyi üç adımda projeye alın

### Kullanıcıyı ekleyin

Müşterinizi Smart360 kiracı panelinden kullanıcı olarak ekleyin; giriş bilgisi ona e-postayla gider.

### Müşteri rolü verin

Projenin Ekip sekmesinde kişiyi seçin ve rolünü Müşteri yapın.

### Görevleri açın

Müşterinin görmesini istediğiniz görevlerde “Müşteriye açık” kutusunu işaretleyin.

## İç görevler içeride kalır

Her görev varsayılan olarak müşteriye kapalıdır. Onay bekleyen tasarım, yayın tarihi gibi paylaşmak istediğiniz görevleri tek tek açarsınız; listede göz simgesiyle işaretlenir.

- Müşteri yalnız açık görevlerin yorumlarını okur ve yazar

- Ekip onay ister; müşteri tek tıkla onaylar ya da notuyla değişiklik ister

- Açık görevlerin dosyaları müşteriye de açık; proje dosyalarını tek tek paylaşırsınız

- Zaman kayıtları ve ekip listesi müşteriye kapalı

- Müşteri, rolü yalnız müşteri olduğu sürece proje açamaz

## Sık sorulanlar

**Müşteri için ayrı bir hesap gerekir mi?**

Müşteriniz olağan bir Smart360 kullanıcısıdır; ayrı bir portal hesabı yoktur. Smart360 kiracı panelinizden kullanıcı olarak eklenir ve kurumunuzun kullanıcı sayısına dahil olur. SmartPM'de ona proje bazında Müşteri rolü verirsiniz.

**Müşteri başka projeleri görür mü?**

Hayır. Müşteri rolündeki kişi yalnız üye olarak eklendiği projeleri görür. Bir projede müşteri, ötekinde üye olan kişi ise her projede kendi rolünün izin verdiği kadarını görür.

**Müşteri yorumları ekibe nasıl ulaşır?**

Müşterinin yazdığı yorum, görevin yorumlar bölümünde ekibin yorumlarıyla aynı akışta, yazarın adıyla görünür. Ekip yanıtını aynı yere yazar; müşteri yalnız kendisine açık görevlerin yorumlarını görür.

## Müşterinizi plana dahil edin

Kurumunuza uygun kurulumu birlikte planlayalım.